Расскажите о вашем празднике, а мы подберём готовое решение или соберём всё под вас.
Ответили на самые популярные вопросы о праздниках, залах и услугах
Вопросы и ответы
Отдел продаж функционирует с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, а также в субботу с 10:00 до 18:00. В указанные часы осуществляется обработка всех входящих заявок. Если заявка будет оставлена в нерабочее время, менеджер свяжется с вами на следующий рабочий день.
Важно: минимальное время бронирования в нашей студии-3 часа.
1. Для бронирования вам нужно выслать скан или фотографию паспорта человека, на которого будет бронь (для составления договора аренды), номер телефона, количество гостей и время аренды. Договор аренды составляется на совершеннолетнее лицо, если вам еще нет 18 лет, вы можете попросить родителей или кого-то из совершеннолетних друзей, главное, чтобы человек подписал договор в день мероприятия (присутствовать на мероприятии ему необязательно).
2. Затем мы вышлем вам образец договора для ознакомления. В студии присутствует дорогостоящая техника/мебель, мы не берем в залог деньги или документы, поэтому для того чтобы обезопасить себя и вас, обязательным условием бронирования является данный договор.
3. Далее вам нужно внести предоплату 30%.
4. Бесплатная отмена бронирования не менее чем за 7 дней до вашего мероприятия (возврат средств в течении 10 рабочих дней).
Ваше мероприятие может проводиться в любое удобное для вас время. Ограничений по времени нет, залы доступны круглосуточно.
Продление мероприятия возможно при отсутствии следующего события в вашем зале.
Доступ в зал предоставляется за 15 минут до начала мероприятия. При необходимости дополнительного времени на подготовку возможно приобретение технического часа, стоимость которого составляет 50% от актуального прайса.
Возможность предварительной доставки вещей предоставляется, время необходимо согласовать заранее. В студии имеется техническая зона для этих целей. Рекомендуется не привозить скоропортящиеся продукты заранее.